| Reclamación |
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Reglamento |
INTA,S.A., Sociedad de Tasaciones, de acuerdo con la O.M ECO/734/04 de 11 de Marzo, dispone de un Departamento de Atención al Cliente, al que podrán dirigir su reclamación.
Éstas podrán presentarse personalmente o mediante representación acreditada y por escrito en las siguientes direcciones:
Dirección Postal: INTA,S.A. Sociedad de Tasaciones, Departamento de Atención al Cliente, Avda. Ojos Negros, 41, 2ª -46520 - Puerto Sagunto (Valencia)
Dirección electrónica: fmf@intasa.org
(16 Kb) Hoja de Reclamación |
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En el mismo sentido, INTA,S.A. tiene a disposición de los clientes el Reglamento para la defensa del cliente de INTA,S.A., donde se regula el procedimiento para la tramitación de las reclamaciones. INTA,S.A. resolverá las reclamaciones presentadas en el plazo de dos meses, a contar desde la presentación en el servicio de Atención al Cliente.
En caso de disconformidad con el resultado de la resolución del Departamento de Atención al Cliente, el reclamante podrá acudir a los Comisionados para la defensa del cliente de servicios financieros.
Banco de España
Servicio Reclamaciones
(At. Comisionado para la defensa del cliente de servicios financieros)
C/ Alcalá, 48
28014 MADRID
(92 Kb) Reglamento de Atención al Cliente |